“AAAARGH IRMA… SNAP NOU DAT DAT NIET HANDIG IS” Feedback een cadeautje? Ammehoela!Feedforward. Dat kan een cadeautje zijn.Maar voor wie? Dat bepaalt jouw ego… Je ziet iemand iets doen waarvan je denkt: ‘Oef, da’s onhandig. Suf. Oncollegiaal. Onpraktisch. Onprofessioneel’. Of een ander etiket naar believen. Bijvoorbeeld: je hebt met elkaar afgesproken dat iedereen aan de … Lees meer
Sla de volgende twee alinea’s maar over als je weet wat pullen is. Want dat ga ik nu even heel kort pushen. Push: minder sympathie = minder verbinding In de meest basale vorm is push: elk moment waarop jij vertelt, zendt, uitlegt of beargumenteert. Als je dat doet, pikt het onbewuste ego van de ander … Lees meer
‘Doe vriendelijk’. Dat is voor sommige mensen makkelijker gezegd dan gedaan. Ze willen best, maar hun onbewuste programmering houdt hen tegen.
Waarom de speech van Aboutaleb aan de relschoppers gelauwerd wordt. En wat hij nog beter had kunnen doen in zijn communicatie.
Zullen we je een geheim verklappen?We hebben een cadeautje voor je: een extra pulltechniek. Een pulltechniek die je uiteraard kunt gebruiken in tweegesprekken, maar bijvoorbeeld ook in gesprekken met meerdere mensen zoals een vergadering. Je kent dat wel, zo’n vergadering waarin de belangen uiteen lopen en de sfeer harder wordt… Wat bereik je met deze … Lees meer
Hoe media kunnen bijdragen aan een gedeeld beeld én gezamenlijke oplossing! Hoe ziet de komende jaarwisseling er idealiter uit? Steekt eenieder naar hartenlust vuurwerk af? Is consumentenvuurwerk dan inmiddels door de wet verboden? Organiseren we siervuurwerk op aangewezen plaatsen? Wat maakt vuurwerk afsteken eigenlijk zo aantrekkelijk voor mensen…? Bedenken we een nieuwe traditie die vuurwerk … Lees meer
Je kent ze wel. De feedbackregels: · Begin met iets positiefs. · Beschrijf specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord. · Gebruik een ik-boodschap. · Geef aan welk effect het gedrag van de ander op je heeft. · Laat je gesprekspartner reageren. · Sluit af met iets positiefs. En succes ermee! Tien tegen één dat feedback die gegeven wordt … Lees meer
Ik heb een opdracht voor je: ren een rondje door je kantoor! En… heb je het gedaan? Kleine kans. Wacht, ik probeer het nog eens. Ren een rondje door je kantoor. Dat is namelijk goed voor je. Door de beweging krijg je nieuw zuurstof in je bloed, waardoor je lekker fris en scherp bent. Je … Lees meer
Hoe krijg je iemand zover dat hij anderen doodt en verminkt, maar jou blijft respecteren?Hoe krijg je mannen zo ver dat ze voor je sterven?Wat weerhield Romeinse speervechters ervan om gewoon weg te lopen van het gevecht?Kerken. Krijgsmachten. Koningshuizen. Al eeuwen geleden zorgden deze instellingen ervoor dat het gedrag dat voor hun strategie nodig was, … Lees meer
Beste manager, zeg eens eerlijk: wat is jouw belangrijkste doel als je medewerkers opleidt of laat trainen op gedrag en vaardigheden? Dat ze zich ergens bewust van worden? Dat ze iets nieuws leren? Of dat ze weer even tevreden zijn? Misschien niet de meest hemelschokkende doelen. Maar de bedragen die gepaard gaan met het opleiden … Lees meer
