Boek Don’t Push me! Hoe je mensen wél beweegt

‘Wat een eye opener: ook push kan bijdragen aan succesvolle verandering! Mijn nieuwe uitdaging na het lezen van dit boek? Bagger in goud veranderen. En natuurlijk mijn eigen ego vaker de mond snoeren… Dit boek is relevant voor iedereen. Zonder uitzondering. In het bijzonder voor iedereen die impact wil hebben op welk niveau dan ook. Heel goed leesbaar, lekker praktisch met veel verhelderende voorbeelden. Een fijne opfrisser na het eerste boek Impact – de kracht van onzichtbare invloed. ’ 

MARIËLLE BOTHOF
Algemeen Directeur Huisartsen Coöperatie Medicamus U.A.

‘Don’t push me’ van Genieke Hertoghs beschrijft op een toegankelijke wijze hoe je op basis van wederzijds respect je invloed kunt vergroten. Ik kreeg het manuscript van dit boek te zien voordat het was gepubliceerd. En ik was blij verrast! Het is niet zo’n ‘taai’ boek over de mens waar je een wetenschappelijk achtergrond voor moet hebben. Nee, het is pragmatisch ingestoken. In Don’t push me beschrijft Genieke Hertoghs een situatie die ik vaak tegenkom. Een organisatie heeft de wens te veranderen, maar het lukt niet. Vooral in mijn werkveld (functioneel beheer) lukt het niet altijd om ons gelijk te krijgen. En daar gaan we als functioneel beheerders, met ons goede gedrag. Met onze stevige adviezen, heldere argumenten en fijne onderbouwingen. Dagelijks proberen we mensen in beweging te krijgen door ze nogmaals uit te leggen waarom iets zo belangrijk is. En luisteren ze niet? Dan herhalen we de boodschap, geven we voorbeelden en goede tips, beroepen we ons op afspraken en beleid, en we gaan op onze kop staan… En het werkt allemaal maar zéér beperkt. De insteek in Don’t push me is: probeer niet te pushen (wat nooit goed is) met allerlei feiten, maar probeer om emotionele basis te connecten. De terminologie in het boek gebruiken we ook binnen Lean en Six Sigma gebruiken: Push en Pull. Push is niet goed. Pull wel. Een push die ik zelf veel gebruik is ‘dat hebben we toch afgesproken?’ Ik vind het namelijk erg vervelend wanneer mensen zich niet aan de afspraak houden. Terwijl ik ook weet dat 98% van ons gedrag onbewust is en degene die zich niet aan de afspraak houdt zich hier niet van bewust is. Is het dan onwil? Nee, zeker niet. Waarom lukt het mij dan nog niet? Omdat het ontzettend moeilijk is om je eigen gedrag aan te passen. Laat staan dat van een ander. Zoals ik al aangaf heb ik het manuscript al in een vroegtijdig stadium gezien en was ik erg nieuwsgierig hoe dit in de praktijk kan worden toegepast. Een boek schrijven is één, maar het kunnen toepassen in de praktijk is twee. Om die reden heb ik Genieke gevraagd of ze de trainers van onze Academy zou kunnen opleiden met haar gedachtegoed.’

DANIËL E. BROUWER
Bestseller auteur, trainer & spreker op het gebied van functioneel beheer, informatiemanagement en robuuste teams.

‘Een ding weet ik zeker. Een boek als dit kom je niet vaak tegen. Een boek dat je helder uitlegt hoe jij en jouw bewustzijn in elkaar zitten, en waarom de manier waarop je anderen probeert te overtuigen niet werkt (maar wel fijn is, want daarom doen we het zo graag). Het geeft je vervolgens vooral duidelijke, praktische handvatten om meer verbinding met de ander te krijgen: In een gesprek, aan de keukentafel, in een vergadering, in het maatschappelijk debat. Ik en met mij honderden anderen, hebben geprobeerd een speld tussen deze methodiek te krijgen. Dat lukt niet. Het werkt echt, mits consequent toegepast. Okee, het doet af en toe een beetje pijn in mijn ego. Het blijft moeilijk om verbinding te maken met iemand die ik denk niet leuk te vinden. En het is altijd een feest als ik die verbinding toch maak en ik verrast wordt door het inzicht dat volgt. Ik kan alleen maar zeggen: Lees het, probeer het en wees verrast!’ 

MYRIAM HEFFELS
Eigenaar Ingage inc. Communicatieadvies

‘Het boek ‘Don’t push me! Hoe je mensen wél beweegt’ zet me opnieuw aan het denken: waarom lijkt het alsof ik soms niet word begrepen? De inzichten uit het boek sporen me aan om de moed te verzamelen om toch dóór te vragen bij mijn gesprekspartner. Wat ik bijzonder vind is dat het wat hermetische gedachtegoed van Daniel Kahneman nog meer tot leven komt. Don’t push me! helpt de lezer concreet iets te kunnen doen met de wetenschap dat mensen veelal onbewust handelen: het boek helpt de toegang tot het ‘onbewuste brein’ te maken. Het is een prettig leesbaar boek met een fijne structuur. Het nodigt uit tot wederkerige en constructieve samenwerking. Bovendien draagt de essentie van het boek bij aan het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap. Kortom: een toegankelijk boek met diepgang dat ik niet alleen aanraad aan managers en teams, maar ook aan professionals. Tot slot vind ik het mooi dat het boek verder reikt dan een professionele context. In de laatste hoofdstukken gaat het meer over ‘ik in de context van de maatschappij’: wat is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid in maatschappelijke vraagstukken?’

NICOLE WEIJENBERG
Directeur HRM UWV